브랜드 구축을 위한 인터랙티브 디지털 디스플레이 경험

    10년도 채 되지 않아 출시될 1세대 iPhone이 인간이 전자 제품과 상호 작용하는 방식을 근본적으로 변화시킬 것이라고 예측하는 사람은 거의 없습니다. 오늘날 스마트폰은 가장 인기 있는 가전제품 장치가 되었으며, 이에 따라 터치 인터페이스는 소비자가 장치와 상호 작용하는 가장 선호되고 친숙한 방법이 되었습니다. 터치가 많은 장치의 "표준"이 되면서 디지털 디스플레이 경험에 영향을 미치고 향상시키는 자연스러운 발전을 이루고 있습니다.

오늘날의 소비자, 특히 젊은 세대는 수동적인 소비자 콘텐츠에 만족하지 않습니다. 보다 적극적이고 역동적인 경험이 필요하며 상호 작용, 생성 및 공유가 필요합니다. 상호 작용성을 높이려는 이러한 열망은 우리와 디지털 사이니지 산업을 형성하고 연결하는 방법입니다. 고객은 터치 기능을 통해 상호 작용을 제어하고 촉진하여 보다 개인화된 경험을 제공하고 결과적으로 보다 의미 있고 매력적인 경험을 통합할 수 있습니다. 2015년에 발표된 시장 조사 회사에 따르면, 대화형 디스플레이 시장은 향후 5년간 연평균 성장률 12%로 2020년까지 거의 150억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 디지털 사이니지 시장은 2020년까지 220억 개가 넘을 것으로 예상되며, 이는 대화형 애플리케이션이 시장을 지배할 것임을 의미합니다. 터치 기술은 디지털 디스플레이와 상호작용하는(그리고 몰입감 넘치는) 경험의 핵심입니다. 그것은 게임 규칙 분야의 개혁자가 되었습니다.

디지털 사이니지를 사용하면 관련성 있는 맞춤형 콘텐츠를 특정 청중에게 전달할 수 있으며, 이는 이미 전통적인 정적 사이니지 메시지에서 큰 발전을 이루고 있습니다. 터치 기술이 적용된 대화형 디지털 사이니지는 한 단계 더 발전하여 고객을 보다 주관적인 위치에 놓이게 하며, 고객이 자신의 콘텐츠와 더 관련성을 느끼는 방식을 더욱 탐구합니다. 각 상호 작용은 기업이 고객 관계를 구축할 수 있는 기회이며 궁극적으로 고객이 관계를 심화하는 데 도움이 됩니다. 결과적으로 더 많은 대화형 경험은 고객 참여를 높이고 궁극적으로 기업이 고객 충성도를 확보하는 데 도움이 됩니다. 따라서 대화형 디지털 디스플레이가 엄청난 성장 영역이 되었다는 점은 의심의 여지가 없으며 이는 많은 조직 간의 주요 차이점입니다. 가장 눈에 띄는 영향은 소매 부문에 있지만 디지털 사이니지는 이미 모든 수직 분야에서 보편화되어 쇼핑, 외식, 여행 등 일상 생활의 모든 측면에서 그 영향이 점점 더 분명해지고 있습니다.

성공적인 상호 작용의 핵심은 원활하고 직관적으로 만드는 것입니다. 터치 성능은 인터랙티브 디지털 사이니지를 고려해야 하는 중요한 고려 사항이 되었습니다. 관련 콘텐츠를 제시하는 것 외에도 장치의 성능(특히 반응성, 신뢰성 및 정확성)은 최고의 경험을 보장하고 고객 상호 작용을 증가시킵니다. 성능과 상호 작용을 결합하는 것은 강력한 컨소시엄입니다.

소프트웨어도 중요한 역할을 합니다. 매력적인 콘텐츠를 제공하면 고객 관계를 심화하고 매출을 늘리거나 확대하는 데 도움이 됩니다. 디지털 디스플레이 장치의 향상된 상호 작용성은 고객을 풍요롭게 하며 이러한 솔루션을 배포하는 조직에 엄청난 기회를 제공합니다. 고객 상호 작용을 기록, 측정 및 쉽게 분석하여 대량의 귀중한 데이터를 수집하고 수집할 수 있습니다. 고객 상호 작용을 기록, 측정 및 쉽게 분석하여 대량의 귀중한 데이터를 수집하고 수집할 수 있습니다. 궁극적으로 고객 인구통계 및 구매 행동에 대한 많은 정보를 사용하여 제품 또는 마케팅 프로그램 제공을 규제하고 투자 수익을 측정할 수 있습니다.

고객 참여는 더욱 상호 작용적인 경험을 통한 강력한 경쟁 우위입니다. 디지털 사이니지와 고급 터치 기술의 대화형 디지털 디스플레이를 사용하여 더 나은 고객 경험을 제공하고, 고객 충성도를 높이고, 브랜드를 구축하고, 비즈니스 성공을 촉진합니다.

놀라운 속도와 놀라운 영향력을 지닌 스마트폰의 등장이 세상을 변화시켰듯이, 대화형 디지털 디스플레이도 고객 경험에 혁명을 일으킬 것입니다. 미래는 만질 수 있고 상호작용적이며 매우 놀랍습니다.